Theo tin tức từ BitouchNews, Theo crypto.news, một cuộc khảo sát của GlobalData cho thấy đối với người tiêu dùng ở nhiều quốc gia, các dịch vụ do CBDC cung cấp không đủ để họ chuyển từ phương thức thanh toán quen thuộc sang CBDC, vì các loại tiền kỹ thuật số được nhà nước hậu thuẫn phải đối mặt với những thách thức. Các vấn đề bao gồm thiếu khuyến khích người dùng, lo ngại về quyền riêng tư và thách thức kỹ thuật.

Blandina Szalay, nhà phân tích ngân hàng và thanh toán tại GlobalData, cho biết: “Điều này có thể là do sự chấp nhận rất hạn chế đối với CBDC ở các quốc gia đã triển khai đầy đủ CBDC – Bahamas, Jamaica, Liên minh tiền tệ Đông Caribe và Nigeria do thiếu các động cơ hấp dẫn để người tiêu dùng chuyển từ các phương thức thanh toán mà họ đã quen thuộc, sự tiện lợi và thói quen cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc lựa chọn phương thức thanh toán của người dân. Theo GlobalData, CBDC vẫn chưa mang lại đủ lợi ích để biến nó thành một lựa chọn tốt hơn. Thật vậy, ở những nơi có các chương trình CBDC đang hoạt động, người dùng đã phàn nàn rằng hệ thống mới khiến việc thanh toán trở nên phức tạp hơn trong khi “không cung cấp đủ lợi ích”.